К любым решениям, которые заменяют уже внедренные, заказчики более требовательны

Исполнительный директор компании СБКлауд Георгий Мегрелишвили в интервью TAdviser рассказал об основных проблемах импортозамещения и росте популярности российских облачных решений.

Как вы считаете, с какими проблемами могут столкнуться заказчики и исполнители в случае реализации больших и сложных проектов импортозамещения?

Во-первых, это незрелость отечественных ИТ-решений и недостаточная информированность о таких решениях и кейсах на их основе. Важным моментом является и высокая стоимость замены информационных систем, поскольку нужно не только закупить ПО и оборудование, но и провести аудит бизнес-процессов, очистку и миграцию данных, обучение персонала работе с новыми решениями и т.п. При этом у компаний-производителей может отсутствовать развитая сервисная и партнерская сеть. К этому стоит добавить и дефицит квалифицированных специалистов, их высокую стоимость и долгий срок поиска.

Почему, на ваш взгляд, заказчики часто ограничиваются только тестированием отечественных аналогов зарубежных ИТ-решений, а до реальных проектов дело не доходит?

Многие российские решения созданы относительно недавно и количество проектов, реализованных на их основе, пока меньше, чем у зарубежных аналогов. Следовательно, меньше лучших практик, которые можно тиражировать на другие внедрения. Поэтому от заказчика требуется больше вовлеченности собственных ресурсов, на что не все готовы идти. Может оказаться, что у компании попросту нет собственных специалистов с необходимыми компетенциями.
Стоит учитывать, что к любым решениям, которые заменяют уже внедренные (в том числе отечественным), заказчики относятся более требовательно. Переход на новое решение – стратегическая инвестиция, ее цель – долгосрочная поддержка работы компании в крайне жестких и непредсказуемых условиях сегодняшнего рынка, и в данной ситуации риски неправильного выбора очень высоки.
При этом от поставщиков ИТ-решений требуется четкое понимание бизнес-ценности, которую их продукт принесет заказчику, а не только российское «происхождение» продукта. Поэтому больше доверия у заказчиков вызывают те компании, которые обладают большим опытом разработки и внедрения собственных продуктов (что подтверждается референсами клиентов), имеют четкую стратегию их развития и подтвержденное соответствие отраслевым стандартам и требованиям законодательства. Это могут быть, например, сертификации ФСТЭК, включение в Реестр российского ПО, позиции в основных отраслевых рейтингах. Важна и возможность ИТ-поставщика выступать бизнес-партнером, а не просто исполнителем задач заказчиков.
Приоритет бизнеса – оптимальное соотношение затрат и эффективности. Однако стоит учесть стратегическую цель – рост российского ИТ-экспорта. Такая задача поставлена перед отраслью. Для того, чтобы получить этот результат, российские решения должны проходить проверку практикой рынка, и это уже задача всех участников отраслевой экосистемы: разработчиков, вендоров, клиентов.

Как вы думаете, с чем связана низкая активность госкорпораций в сфере ИТ-импортозамещения?

Прежде всего с высоким уровнем ответственности при принятии решения о замене ИТ-систем и высокой степенью бюрократизации процесса принятия решений. Кроме того, сказывается и отсутствие опыта работы на открытом ИТ-рынке, поскольку имеются инсорсинговые компании.
Стоить помнить, что высокая доля зарубежных ИТ-решений в госструктурах сложилась исторически. По официальной оценке Счетной палаты, 96% госведомств используют ИТ-решения, не входящие в Реестр российского ПО, и 99% используют серверы управления базами данных от зарубежных вендоров.

Как на деятельности вашей компании отразились процессы ИТ-импортозамещения?

Мы видим постоянный рост спроса на ИТ-продукты, связанные с переходом к российским облачным решениям и организацией ИТ-инфраструктуры в облаке. Начав одними из первыми в России предоставлять облачные услуги на платформе собственной разработки, в том числе на open source решениях, сегодня мы предлагаем весь комплекс сервисов публичного облака, реализованных на защищенной российской платформе в надежном отечественном ЦОДе, а также ведем проекты по созданию частных и гибридных облаков на базе семейства облачных продуктов РУСТЭК.
В новых условиях, которые создала пандемия COVID-19 для всей экономики, заказчикам было важно получить не только качественные ИТ-решения, но и стабильный сервис от провайдеров, в первую очередь – отечественных. Это также стало фактором роста интереса к российским ИТ-решениям и услугам.

Какие решения предлагает ваша компания? Какие преимущества они дают заказчикам?

Компания «СБКлауд» является вендором российской платформы виртуализации РУСТЭК и комплекса облачных продуктов на ее основе. РУСТЭК сертифицирован ФСТЭК и включен в Реестр российского ПО. На базе РУСТЭК уже реализовано более 50 проектов, в том числе в крупных компаниях и госструктурах.
Выбирая РУСТЭК, заказчики получают ряд преимуществ:

Соответствие требованиям к импортозамещению
Удобство и простоту развертывания и интеграции
Высокую скорость и масштабируемость
Гарантированную безопасность данных
Квалифицированную поддержку на всех этапах использования платформы заказчиком

РУСТЭК – это целое семейство продуктов. Так, РУСТЭК-К помогает обрабатывать и хранить персональные данные и конфиденциальную информацию в защищённом контуре, РУСТЭК-С – создавать производительную и экономичную виртуальную среду, а РУСТЭК-ЕСУ – централизованно управлять платформами виртуализации, такими как VMware, OpenStack и РУСТЭК-C. Для организации виртуальных рабочих мест сотрудников создано решение РУСТЭК-VDI.